3月19日，众何在线（6060.HK）发布2024年全年岁迹讲述。罢休2024年12月31日，众何在线杀青总保费东谈主民币(下同)334.17亿元开云(中国)kaiyun网页版登录入口，同比增长13.3%；按总保费计，众安保障在国内财险行业的排行普及至第八名，市集份额进一步普及。讲述期内，众安的详细本钱率为96.9%，臆想四年保捏承保盈利。同期，2024 年公司投资收益普及，且科技和银行业务大幅减亏，公司净利润达6.03亿，较2023年经诊治后净利润普及105.4%。
AI重塑保障价值链，志在辽远
2024年，AI时候的应用落地捏续加快。公司搭建的AI中台“灵犀平台”已完成多项中枢能力的打磨，并上线了70多个活跃机器东谈主，将AI时候深度融入全链路的业务场景，并杀青主通顺用大模子调用量行业率先，灵犀中台坐蓐环境机器东谈主月均调用量达5,000万次。公司还运用AI拓荒了竣工用户行径轨迹（“众安帆海图”），在AI场景化长记念能力等器具的加捏下，在包括客户投保、理赔、服务等格式全过程、全周期融入应用，普及用户留存、续期，并挖掘交叉销售价值。
中枢生态端庄增长，捏续开释价值
健康生态讲述期内杀青总保费103.38亿元，同比增长5.4%，向2,777万被保用户提供健康保障。健康险旗舰居品“尊享e生”最新迭代中进行了关键升级，扩大病院掩盖范围，加入外购药械包袱以普及居品的可及性和活泼性外，众何在线捏续完善健康生态居品矩阵，积极发展面向各样群体的健康险居品，普及保障服务的可及性。公司积极迭代罕见针对非措施健康体东谈主群的普惠居品众民保，镌汰投保门槛，并加入针对非标体东谈主群需求的专项服务，搁置市集痛点。同期，公司AI赋能业务初见告成，于健康险理赔端掩盖理赔恳求、进程查询、材料提交等七大关节场景，意健险理赔材料智能识别通过率普及至90%，最快15秒即可完成了案。
数字生涯生态总保费达161.97亿元，同比增长28.9%，主要受益于电商行业捏续的景气发展，以及各样翻新址品的高速增长。公司积极反应策略导向，向包括快递骑手、网约车司机等在内的活泼用工和新市民群体提供多场景的未必伤害保障等保障，服务东谈主数超百万；瞻念察中小微企业对于保障服务的主要诉求，深入探索企业高频风险理赔场景，通过企业财产险、包袱险等居品全年服务小微企业超100万家。此外，公司运用AI时候普及生态客服质效，于宠物险业求杀青7x24实时宠物健康料理服务，24年年内宠物险服务次数累计杀青超153万次，较旧年同期增长2.6倍。
汽车生态方面，讲述期内，汽车生态杀青总保费收入20.51亿元，同比增长29.8%。2024年公司收拢“报行合一”策略全面扩充的布景下线上化销售趋势，围绕用户完善公司线上车险居品矩阵。公司还告捷捕捉新能源汽车的机遇，为来自百余个品牌的新能源车主提供了车险居品及服务。此外，众何在线24年获批上海、浙江两地的交强险诡计天资，并凯旋完成出单，这也为公司的汽车生态提供了新的增长能源。公司还在视频理赔讲演服务中引入AI时候，普及服务成果，视频报案平均仅用时100秒即可达成。
而在破钞金融生态，公司针对2024年多变的经济环境，经受了动态诊治业务策略，并引入AI时候进行业务风控，于讲述期内杀青总保费48.32亿元，捏续承保盈利。
科技板块、银行板块盈利能力普及
讲述期内，公司在科技输出及国际银行业务方面杀青长足发展。于科技输出方面，受益于国内以及环球金融行业捏续数字化转型，部门在稳固保障行业客户的基础上，进一步拓展来自泛金融、零卖、制造等行业的新客户，杀青高速增长。众安科技业求杀青总收入9.56 亿元，同比增长15.3%。众安国际位于香港的子公司ZA Bank已成为香港市集功能及居品最丰富的数字银行之一，是当今香港惟逐一间为用户提供入款、贷款、转账、卡破钞、外汇、保障、投资及企业银行等24 小时服务的数字银行。讲述期内杀青了净收入5.48亿港元，同比增长52.6%。聚焦业务质地、普及诡计成果，净亏空大幅减少1.67亿港币至2.32亿港币，趋向盈亏均衡
臆想过去，东谈主工智能已成为国际竞争的新焦点和经济发展的新引擎，正在对经济发展、社会卓绝、等方面产生关键而真切的影响。众何在线将拥抱新的时候变革，经受新的外部挑战，记起“科技运转金融，作念有温度的保障”的服务。公司将会捏续关怀凝听用户反馈，普及用户体验，随同用户成长，鼓吹公司的弥远可捏续发展。
对于众何在线财产保障股份有限公司(股份代号:6060.HK)
众何在线财产保障股份有限公司(“众何在线”、“众安”或“公司”)建立于2013年10月，是一家中国率先的互联网保障科技公司。2017年9月28日，众何在线在香港联交所上市，成为香港金融科技第一股。众何在线于四大中枢生态系统提供保障居品及处理有缱绻，包括健康、数字生涯、破钞金融及汽车生态。众何在线聚焦于保障科技领域，将本身率先的保障科技警告实时候能力以搭建数字新基建的形势输出，匡助保障产业链的企业杀青数字化转型。
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